خدمات خاصة

نبذل قصارى جهدنا لمساعدة كل مسافر. إذا كان لديك إحتياجات سفر خاصة، فستجد جميع المعلومات التي تحتاجها هنا.

Expecting Mothers
المرأة الحامل

يمكنك السفر معنا بشكل طبيعي حتى نهاية الأسبوع 27 من الحمل. سيحرص طاقم الطائرة لدينا على تقديم كل ما يمكن لضمان تمتعك برحلة مريحة.

بعد هذه الفترة، يمكنك السفر معنا إذا قمت بإحضار تقرير طبي أو رسالة طبية (موقعة أو مختومة من قبل طبيب) تشمل الأتي:

 1. العدد الدقيق لأسابيع الحمل
2. التاريخ المتوقع للولادة
3. إن حالة الحمل الطبيعية وتؤكد قدرتك على السفر ضمن فترة الرحلات المحجوزة.

يتعين إبراز التقرير الطبي أو الرسالة الطبية باللغة الإنجليزية وألا يتجاوز تاريخ الإصدار أكثر من 7 أيام قبل موعد المغادرة، لا يمكنك السفر معنا بعد نهاية الأسبوع الخامس والثلاثين من الحمل. إذا كنت تتوقعين ولادة توأمين أو ثلاثة أو أكثر، فسوف يسمح لك في هذه الحالة بالسفر معنا حتى نهاية الأسبوع الثاني والثلاثين من الحمل. كما يتعين عليك إذا كنت قد حجزت رحلة عودة معنا أن تكون الرحلة قبل ذلك الموعد.

Unaccompanied Minors
سفر الأطفال دون وجود مرافق

نحرص دائماً على أن تكون خدماتنا متسقة في جميع الرحلات. ولأننا لا نرغب في التأثير سلباً على تجارب سفر عملائنا، فقد قررنا عدم تقديم هذه الخدمة في الوقت الراهن.

Special Medical Needs
الاحتياجات الطبية الخاصة

تحتوي جميع طائراتنا على حقائب للإسعافات الأولية وإسطوانات أكسجين لحالات الطوارئ. كما أننا نطلب من مسافرينا الإفصاح إن كانت لديهم أية متطلبات إضافية في أقرب وقت ممكن خلال عملية الحجز.

Wheel Chair Access
الكراسي المتحركة

سيحصل المسافرون الذين يعانون من إعاقة دائمة على كرسي متحرك مجاني أثناء السفر إلى جميع وجهاتنا. وسنضمن حصول المسافرين على هذه الخدمة في حال كانوا يحملون شهادة طبية تثبت ذلك. ونحث مسافرينا على إعلامنا إن كانوا يحتاجون لأي متطلبات خاصة عند حجز التذاكر بهدف  ضمان حصولهم على أفضل الخدمات والرعاية.