حقيبة إكسبريس


مع خدمة "حقيبة إكسبريس" من طيران السلام، يُمكنك استلام أمتعتك بسرعة فور وصولك إلى وجهتك!

هل ترغب في تجنب الانتظار الطويل عند استلام الأمتعة والوصول إلى مغامراتك بسرعة أكبر؟ مع خدمة "حقيبة إكسبريس" من طيران السلام ، يمكنك ضمان أن تكون أمتعتك من بين أولى الأمتعة التي تصل إلى منطقة تسليم الأمتعة لتتجنب الانتظار في المطار.

الرسوم:

  • عند الحجز: 1.9 ريال عماني لكل مسافر لكل رحلة
  • بعد الحجز (عن طريق إدارة الحجز): 2.9 ريال عماني لكل مسافر لكل رحلة
  • في المطار: 3.9 ريال عماني لكل مسافر لكل رحلة

سافر على طريقتك مع طيران السلام واستمتع بتجربة سلسة ومريحة حتى آخر لحظة!


شروط خدمة حقيبة إكسبريس وأحكامها

• مقدمة
تتحكم هذه الشروط والأحكام ("الشروط") في شراء وتنفيذ خدمة حقيبة إكسبريس ("الخدمة") المقدمة من شركة طيران السلام ش.م.ع.ع ("طيران السلام"). من خلال شراء هذه الخدمة، يوافق الراكب ("الراكب") على الالتزام بهذه الشروط.

• وصف الخدمة
توفر هذه الخدمة للراكب التعامل السريع وتسليم أمتعتهم المسجلة عند الوصول إلى مطار الوجهة. تضمن هذه الخدمة أن تحصل أمتعة الراكب على أولوية في المعاملة، مما يسمح بسرعة استعادتها من منطقة استلام الأمتعة. الخدمة مرنة فيما يتعلق بعدد الحقائب المسجلة وفقًا لشروط النقل؛ يمكن للراكب اختيار هذه الخدمة بغض النظر عن عدد الأمتعة التي يتم تسجيلها.

• الأهلية
1. هذه الخدمة متاحة للشراء لجميع الركاب الذين يسافرون على متن طيران السلام والذين قاموا بشراء تذكرة قبل تسجيل الوصول على رحلة يشغلها طيران السلام .
2. يمكن للراكب شراء هذه الخدمة من النقاط التالية:

أ‌. عند حجز التذكرة.
ب‌. بعد الحجز عبر صفحة "إدارة الحجز" على موقع طيران السلام أو تطبيق الهاتف المحمول.
ج. في المطار قبل تسجيل الوصول للرحلة.

• الشراء والدفع
1. يمكن شراء الخدمة خلال عملية الحجز أو عبر موقع طيران السلام الإلكتروني أوتطبيق الهاتف المحمول.
2. يتطلب الدفع مقابل الخدمة عند الشراء. قد تختلف الأسعار حسب الوُجهة، أوتاريخ السفر إلى جانب عوامل أخرى. الأسعار الحالية هي كما يلي:
- عند الحجز: 1.9 ريال عماني لكل مسافر لكل رحلة
- بعد الحجز (عن طريق إدارة الحجز): 2.9 ريال عماني لكل مسافر لكل رحلة
- في المطار: 3.9 ريال عماني لكل مسافر لكل رحلة

• تنفيذ الخدمة
1. ستعطي خدمة حقيبة إكسبريس الأولوية للتعامل السريع مع الأمتعة المُسجلة للركاب الذين قاموا بشراء هذه الخدمة. سيتم تسليم الحقائب إلى منطقة استلام الأمتعة حسب ترتيب الأولوية، وفقًا للظروف التشغيلية.
2. يجب على الركاب تسجيل أمتعتهم على منضدة تسجيل الرحلة قبل ساعة واحدة على الأقل من الموعد المحدد للمغادرة.

• القيود

1. لا يتحمل طيران السلام المسؤولية عن التأخيرات في التعامل مع الأمتعة بسبب ظروف خارجة عن إرادته، بما في ذلك على سبيل المثال -لا الحصر- الظروف الجوية، أو الانقطاعات التشغيلية، أو اللوائح الأمنية.
2. بينما سيعطي طيران السلام الأولوية في التعامل مع الأمتعة المسجلة للركاب الذين اشتروا خدمة حقيبة إكسبريس التي تهدف إلى تقليل أوقات الانتظار في المطار، إلا أنه لا يضمن وصول الأمتعة قبل الأمتعة المسجلة الأخرى في جميع الحالات.

• الاسترداد والإلغاء
الخدمة غير قابلة للاسترداد بمجرد شرائها. في حالة إلغاء أو تغيير الرحلة من قِبَل الناقل، قد يكون الركاب مؤهلين للحصول على قسيمة لشراء الخدمة في المستقبل، وفقًا لتقدير طيران السلام الخاص وأي شروط قابلة للتطبيق.

• المسؤولية
تقتصر مسؤولية طيران السلام على ما هو منصوص عليه بموجب القوانين واللوائح المعمول بها في شروط النقل. طيران السلام غير مسؤول عن أي فقدان أو تلف أو تأخير للأمتعة فيما يتعلق بخدمة حقيبة إكسبريس بخلاف التزاماته بموجب قواعد المسؤولية القياسية للناقل.

• تعديلات الشروط
يحتفظ طيران السلام بالحق في تعديل هذه الشروط في أي وقت. سيتم نشر أي تغييرات على موقع طيران السلام الإلكتروني وستصبح سارية فور نشرها. على الركاب مراجعة هذه الشروط والأحكام بانتظام.

• القانون الحاكم
تخضع هذه الشروط وتُفَسَّروفقًا لقوانين سلطنة عمان. وأي نزاعات تنشأ بموجب هذه الشروط ستكون خاضعة لاختصاص المحاكم العمانية.

• معلومات الاتصال
أو البلاغات المتعلقة بخدمة حقيبة إكسبريس، يرجى التواصل مع طيران السلام عبر البريد الإلكتروني Customercare@salamair.com



الأسئلة الشائعة: خدمة حقيبة إكسبريس


  • ما هي خدمة حقيبة إكسبريس المقدمة من طيران السلام؟

    خدمة حقيبة إكسبريس هي خدمة توفر للركاب التعامل السريع مع الأمتعة المسجلة وتسليمها بسرعة عند الوصول إلى وجهتهم النهائية، مما يسمح لهم باستلام أمتعتهم بسرعة أكبر من منطقة استلام الأمتعة.

  • من يمكنه شراء خدمة حقيبة إكسبريس؟

    هذه الخدمة متاحة للشراء لجميع الركاب الذين يسافرون على متن طيران السلام والذين قاموا بشراء تذكرة قبل تسجيل الوصول على رحلة يشغلها طيران السلام.

  • كيف يمكنني شراء خدمة حقيبة إكسبريس؟

    يمكنك شراء خدمة حقيبة إكسبريس من النقاط التالية:

    • عند حجز تذكرة الطيران.

    • بعد الحجز عبر صفحة "إدارة الحجز" على موقع طيران السلام أو تطبيق الهاتف المحمول.

    • في المطار قبل تسجيل الوصول.

  • كم تكلفة خدمة حقيبة إكسبريس؟

    تختلف الأسعار حسب وقت شراء الخدمة:

    1. عند الحجز: 1.9 ريال عماني لكل مسافر لكل رحلة
    2. بعد الحجز (عن طريق إدارة الحجز): 2.9 ريال عماني لكل مسافر لكل رحلة
    3. في المطار: 3.9 ريال عماني لكل مسافر لكل رحلة

  • كيف تعمل خدمة حقيبة إكسبريس؟

    عند شراء الخدمة، سيتم التعامل مع أمتعتك المسجلة بأولوية، وستُسلّم إلى منطقة استلام الأمتعة حسب الأولوية. يجب عليك تسجيل أمتعتك في منضدة التسجيل للرحلة على الأقل ساعة واحدة قبل الموعد المحدد لمغادرة رحلتك.

  • هل هناك أي قيود على خدمة حقيبة إكسبريس؟

    نعم، على الرغم من أن طيران السلام يعطي الأولوية في التعامل مع الأمتعة المسجلة ضمن هذه الخدمة، إلا أن الخدمة لا تضمن وصول الأمتعة قبل الأمتعة الأخرى في جميع الحالات. كما أن طيران السلام غير مسؤول عن التأخيرات الناتجة عن ظروف خارجة عن إرادته مثل الظروف الجوية أو الانقطاعات التشغيلية.

  • هل يمكنني استرداد مبلغ خدمة حقيبة إكسبريس؟

    الخدمة غير قابلة للاسترداد بمجرد شرائها. ومع ذلك، في حال حدوث إلغاء أو تغيير في الرحلة من قِبَل طيران السلام، قد يكون الركاب مؤهلين للحصول على قسيمة لشراء الخدمة في المستقبل، حسب تقدير طيران السلام وأي شروط قابلة للتطبيق.

  • ماذا يحدث إذا تأخرت أمتعتي أو فُقدت أثناء استخدام خدمة حقيبة إكسبريس؟

    تقتصر مسؤولية طيران السلام على ما هو منصوص عليه في القوانين واللوائح المعمول بها، وطيران السلام غير مسؤول عن أي فقدان أو تلف أو تأخير للأمتعة، إلا ضمن الالتزامات المنصوص عليها في قواعد مسؤولية الناقل.

  • هل يمكن تعديل الشروط والأحكام المتعلقة بالخدمة؟

    نعم، يحتفظ طيران السلام بالحق في تعديل هذه الشروط في أي وقت. سيتم نشر التعديلات على الموقع الإلكتروني لطيران السلام وستصبح سارية فور نشرها. يُنصح الركاب بمراجعة الشروط بانتظام.

  • ما هو القانون الحاكم لهذه الشروط؟

    تخضع هذه الشروط وتُفسّر وفقًا لقوانين سلطنة عمان، وأي نزاعات تتعلق بهذه الشروط ستكون خاضعة لاختصاص المحاكم العمانية.

  • كيف يمكنني التواصل مع طيران السلام للاستفسار عن خدمة حقيبة إكسبريس؟

    للاستفسارات أو البلاغات المتعلقة بخدمة حقيبة إكسبريس، يمكن التواصل مع طيران السلام عبر:

    • البريد الإلكتروني Customercare@salamair.co

    • الهاتف: 24272222